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Account Manager als Kundenberater für Business Development (m/w/d)

Location
Hamburg
Job Type
Permanent
Posted
21 Sep 2022
Über das Unternehmen:
Wir sind einer der führenden Anbieter im E-Commerce und gehören zu den Fortune-500-Unternehmen. Die Firma hat ihren Sitz in Seattle im US-Bundesstaat Washington. Seit Gründung des Unternehmens durch Jeff Bezos im Jahr 1995 wurde das Produktangebot kontinuierlich erweitert und ein weltweites Netz von Logistik- und Kundenservice-Zentren aufgebaut.

Ziel ist es von jeher, das kundenzentrierteste Unternehmen der Welt zu sein, bei dem Kunden praktisch alles finden, was sie online kaufen wollen. Indem wir Kunden mehr von dem geben, was sie wollen, wächst das Unternehmen immer weiter und entwickelt sich zu einer der führenden E-Commerce-Websites.

Heute kann man bei uns von Büchern und elektronischen Geräten bis hin zu Tennisschlägern und Diamantschmuck alles kaufen. In zahlreichen Ländern sind wir mit eigenen Websites vertreten, zum Beispiel in den USA, Kanada, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, Japan, China, Indien, Mexiko und Brasilien. Das Unternehmen betreibt mehr als 175 Logistikzentren in aller Welt - zwölf davon in Deutschland. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.Was erwartet dich?
  • Du rekrutierst und verwaltest europäische Verkäufer, entwickelst und implementierst Tools für das Kontomanagement, um deren Leistung zu analysieren
  • Du wirst der Hauptansprechpartner für wichtige Partner sein und die täglichen Beziehungen zu ihnen verwalten
  • Du stellst gegebenenfalls sicher, dass die Großkunden in den Verkaufstools geschult werden und mit unserem Produkt- und Serviceangebot vertraut sind
  • Du stellst sicher, dass diese Verkäufer die hohen Kundenerfahrungsstandards einhalten und hilfst ihnen Korrekturmaßnahmen zu ergreifen
  • Du identifizierst Möglichkeiten, den Umsatz der Verkäufer auf unseren Marktplätzen zu steigern
  • Du sammelst Feedback und Anfragen von Verkäufern und skalierst Probleme, die das Wachstum von Verkäufern einschränken
  • Du treibst Teams im gesamten Unternehmen dazu an, Prioritäten zu setzen und Korrekturen/Verbesserungen zeitnah umzusetzen

Bitte sei dir dessen bewusst, dass der Bewerbungsprozess für diese Stelle mehrere Wochen in Anspruch ;Was solltest du mitbringen?
  • Du hast mindestens einen Bachelor-Abschluss oder gleichwertigen Abschluss, vorzugsweise in einem wirtschaftsbezogenen Fach wie Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik
  • Du konntest nach deinem Abschluss für mindestens ein Jahr lang praktische Erfahrungen sammeln
  • Du bringst erste Erfahrungen in den Bereichen Account Management, Vertrieb, Unternehmensberatung, Business Development oder in ähnlich breit gefächerten Funktionen mit
  • Du hast sehr gute Excel-Kenntnisse und vorzugsweise gute Kenntnisse in Datenbanken oder CRM-Tools (z. B. Salesforce)
  • Du verfügst über einen ausgeprägten Geschäftssinn, sowie Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
  • Du hast fließende Englisch- und Deutschkenntnisse, weitere EU-Sprachen sind wünschenswert
Optional:
  • Du hast idealerweise nachweislich Erfahrung in der Entwicklung origineller Ideen, Ansätze und Lösungen für typische, ungewöhnliche oder schwierige Situationen in einem wettbewerbsorientierten und sich ständig verändernden Geschäftsklima gesammelt
  • Du kannst idealerweise nachgewiesene quantitativ-analytische Fähigkeiten und Projektmanagement-Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung mitbringen
Was bieten wir dir?
  • Die Erstattung einer Monats-Fahrkarte in Berlin, Hamburg & München
  • 28 Tage Urlaub / Jahr
  • 10 Arbeitstage / Jahr im Ausland
  • Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
  • Rabatte bei bestimmten Partnerunternehmen
  • Flexibles Arbeiten und die Möglichkeit auf Home Office
  • Für das Onboarding und 10-12 Tage im Jahr möchten wir dich jedoch gerne im Office sehen
  • Einen Rabatt in Höhe von 10 % (bis maximal 100 € / Jahr) bei unserem Unternehmen
  • Die Kostenübernahme für eine Berufsunfähigkeitsversicherung (bei Festanstellung)
  • Ein Business Travel Program für die Absicherung auf Dienstreisen
  • Die Möglichkeit auf betriebliche Altersversorgung durch Entgeldumwandlung, um dadurch
    (auf Basis von Steuer- und Sozialabgabenersparnissen) für das Alter vorzusorgen
  • Ein schnelllebiges, dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld
  • Die Gelegenheit, beim führenden Online-Einzelhändler einzusteigen und Teil seiner Erfolgsgeschichte zu werden
Unser Jobangebot Account Manager als Kundenberater für Business Development (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise. Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.
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Details

  • Job Reference: 717353565-2
  • Date Posted: 21 September 2022
  • Recruiter: Workwise GmbH
    Workwise GmbH
  • Location: Hamburg
  • Salary: On Application
  • Sector: Sales & Marketing
  • Job Type: Permanent