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Customer Relationship Manager (m/w/d)

Location
München, Bayern
Job Type
Permanent
Posted
21 Sep 2022
Wir suchen:Customer Relationship Manager (m/w/d)Wir bringen Menschen zusammen - das ist unsere Mission. Tag für Tag bieten wir vielversprechende Jobs an. Heute möchten wir Sie als Client Service Analyst mit einem unserer Geschäftspartner, ein Kreditinstitut in München,zusammenbringen. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Menschen mit einer Schwerbehinderung sind uns herzlich willkommen.Das bieten wir Ihnen
  • Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
  • Einsatzunabhängiger, dauerhafter Arbeitsvertrag
  • Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, Kommunikation, Präsentationstechniken
  • Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, für Technik, Mode, Autos usw.
  • Gewissenhafte Einarbeitung durch unser Kundenunternehmen
  • Kompetente Ansprechpartner vor Ort in der Niederlassung
Ihre Aufgaben
  • Proaktive und effiziente Hilfe zur Zufriedenheit des Kunden innerhalb des zugewiesenen Portfolios
  • Arbeit unter Anleitung des Client Services Managers oder Client Services Specialists
  • Administrative und analytische Unterstützung bei der täglichen Verwaltung und Koordination der zugewiesenen Kunden und Konten
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Eskalation von Kundenproblemen
  • Verwaltung der Kundenserviceprobleme einschließlich SLAs und Vorbereitung von Kundenberichten
  • Gelegentliche Mitarbeit bei der Anwerbung neuer und bestehender Kunden
  • Zusammenarbeit mit der Abteilung Operations zur Sicherstellung der Verfügbarkeit der entsprechenden Produkte und Dienstleistungen für den Kundenstamm
Erfahrungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, als Bankkaufmann, Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifiaktion
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Über Randstad Neue Perspektiven - mit Randstad. Denn wir sind nicht nur Deutschlands führender Personaldienstleister. Vor allem stehen wir für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Wir ermöglichen unseren Mitarbeitern eine vielfältige Karriere mit herausragenden Qualifizierungs- und Aufstiegschancen bei interessanten Kundenunternehmen. So helfen wir Ihnen dabei, Ihr wahres Potenzial auszuschöpfen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung. Stellendetails:Referenznummer:C Einsatzort: 80333 München Bayern Deutschland Branche: Banken/Finanzdienstleistungen Beruf: Bankkaufmann / Bankkauffrau Tätigkeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter Vergütung: - EUR pro Monat Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: Stellenanzeige teilen:Weitere Stellenanzeigen für Sie:Powered by сompleet GmbH Impressum Datenschutz
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Details

  • Job Reference: 717348483-2
  • Date Posted: 21 September 2022
  • Recruiter: Randstad Deutschland
    Randstad Deutschland
  • Location: München, Bayern
  • Salary: On Application
  • Sector: Sales & Marketing
  • Job Type: Permanent