Apply for this job now

GGD callcenter medewerker inbound

Location
Groningen
Job Type
Permanent
Posted
23 Sep 2022

Het coronavirus is helaas nog niet verdwenen. Wij hebben je nodig. Werken vanuit huis vanaf je eigen laptop, ideaal! Je gaat mensen helpen die een afspraak willen maken voor een vaccinatie of coronatest. Ga snel aan de slag als medewerker afsprakenlijn! Help mee om het coronavirus opnieuw onder controle te krijgen. Al eerder gewerkt voor de afsprakenlijn? Fijn, solliciteer opnieuw en geef het aan bij je motivatie.

wat bieden wij jou
  • Komende 3 maanden beschikbaar zijn
  • 16-24, 24-32 of 32-40 uur per week werken
  • Intensieve trainingen en extra opleidingen
  • thuiswerk vacature
  • Leuke collega's en team
  • € 10,28 per uur en op zondag € 15,42
wie ben jij

Als medewerker klantenservice heb je minimaal een mbo4 opleiding of hbo werk- en denkniveau. Daarnaast ben je minimaal 5 dagen in de week beschikbaar en is jouw Engels in zowel woord als geschrift voldoende. Ook heb je ervaring in de zorg of in het klantcontact zoals in de retail, horeca of in een callcenter. Een mooie bijkomstigheid van deze baan is dat je dit werk kan doen vanuit huis. Wat je hiervoor nodig hebt:

  • Je hebt een laptop of desktop met Windows 10 of Windows 11 (MacBook of Chromebook voldoen niet)
  • Je hebt een scherm van minimaal 15 inch, of een extern scherm van 15 inch
  • Je beschikt over een bekabeld netwerk (netwerkkabel in bezit)
  • Je beschikt over een goede en rustige werkplek in huis
  • Check de video voor meer info
wat ga je doen

Je werkt vanuit huis waarbij je mensen te woord staat die een afspraak willen maken. Jij ervoor dat deze mensen ingepland worden voor een vaccinatie of coronatest op een locatie in de buurt. Je kunt goed luisteren en bent vriendelijk. Daarnaast werk je secuur en houd je je strikt aan geldende regels en procedures.

  • Afspraken inplannen voor zetten vaccinatie of coronatest
  • Secuur werken en volgen van de geldende regels en procedures
  • Je kunt omgaan met weerstand en emoties van anderen en gaat hier integer en empathisch mee om
waar ga je werken

Een thuiswerk vacature, ideaal! De werktijden zijn van maandag tot en met zondag tussen 08.00-20.00 uur. Binnen deze tijden ben je flexibel aan het werk en inzetbaar. Voordat je in de lijn gaat bellen, volgt er eerst een Go Live sessie. Daarna krijg je een training van anderhalve dag. We verwachten dat je deze trainingsdagen aanwezig bent. Kun je één van de trainingsdagen niet bijwonen? Dan kun je helaas niet starten. Heb je de training volledig afgerond en ga je dan in de lijn bellen? Dan krijg je jouw trainingsdagen uitbetaald. Na jouw training kun je goed voorbereid aan het werk!

  • Je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar tot 20.00u en 1 weekenddag
  • Bij 16-24 uur per week geef je een beschikbaarheid door van 4 dagen
  • Bij 24-32 uur per week geef je een beschikbaarheid door van 5 dagen
  • Bij 32-40 uur per week geef je een beschikbaarheid door van 6 dagen
  • Digitaal goede begeleiding en coaching
  • Via groep chats gezellig contact met je collega's
sollicitatie

Heb jij zin om aan de slag te gaan als medewerker corona test of vaccinatielijn? Druk dan op de solliciteerknop onderaan. De eerste groepen starten weer vanaf half augustus 2022.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Apply for this job now

Details

  • Job Reference: 719417946-2
  • Date Posted: 23 September 2022
  • Recruiter: Randstad
  • Location: Groningen
  • Salary: On Application
  • Sector: Call Centre / Customer Service
  • Job Type: Permanent