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IT-Supporter (m/w/d)

Location
Mannheim, Baden-Württemberg
Job Type
Permanent
Posted
21 Sep 2022
Wir suchen:IT-Supporter (m/w/d)Für einen Geschäftspartner aus der IT-Branche in Mannheim sucht unsere Tochterfirma GULP derzeit einen teamfähigen Support-Spezialisten. Ein sicheres und faires Einkommen und gute Sozialleistungen sind Ihnen genauso wichtig wie eine verantwortungsvolle Tätigkeit in der IT und eine langfristige Perspektive? Dann kommen Sie zu uns - Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.Das bieten wir Ihnen
  • Leistungsorientiertes Gehaltspaket je nach Qualifikation und Berufserfahrung
  • In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
  • Kompetenzausbau durch vielfältige
  • Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
Ihre Aufgaben
  • 1st- und 2nd-Level-Support
  • Unterstützung der Kunden per Remote und vor Ort
  • Analysieren und Klassifizieren der im User Helpdesk eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
  • Lösungserarbeitung sowie Weiterleitung der Problemmeldungen
  • Dokumentation der Meldungen in einem Ticketsystem
Erfahrungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erste einschlägige Berufserfahrung wünschenswert
  • Kenntnisse in der Anwendung eines Ticketsystems
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office und im Windowsumfeld
  • Gute Hard- und Softwarekenntnisse sowie Kenntnisse im Netzwerkbereich
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Wohnsitz in Deutschland
Über Randstad Update für Ihre Karriere - mit Randstad. Denn wir sind nicht nur Deutschlands führender Personaldienstleister. Vor allem stehen wir für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Wir ermöglichen unseren qualifizierten Mitarbeitern vielfältige Möglichkeiten mit herausragenden Qualifizierungs- und Aufstiegschancen bei ;So helfen wir Ihnen dabei, Ihr wahres Potenzial auszuschöpfen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung. Stellendetails:Referenznummer:C Einsatzort: 68159 Mannheim Baden-Württemberg Deutschland Branche: IT/IT-Dienstleistung Beruf: First-Level-Supporter / First-Level-Supporterin Tätigkeitsbereich: Informationstechnologie (IT) Vergütung: - EUR pro Jahr Vertragsart: Festanstellung (Zeitarbeit) Befristung: unbefristet Stellenanzeige teilen:Weitere Stellenanzeigen für Sie:Powered by сompleet GmbH Impressum Datenschutz
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Details

  • Job Reference: 717346556-2
  • Date Posted: 21 September 2022
  • Recruiter: GULP Information Services GmbH
    GULP Information Services GmbH
  • Location: Mannheim, Baden-Württemberg
  • Salary: On Application
  • Sector: Call Centre / Customer Service
  • Job Type: Permanent