Apply for this job now

Medewerker klantenservice backline, DHL

Location
Arnhem, Gelderland
Job Type
Permanent
Posted
23 Sep 2022

Ben jij klantgericht en zorg jij dat elk pakketje op tijd op de juiste bestemming komt? Dat met een salaris van €14,38 bruto per uur en kans op een contract bij DHL Express. Wil jij onderdeel worden van een fantastisch team? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem.
Geïnteresseerd? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Na jou training op kantoor, hybride werken.
  • €14,38 bruto per uur
  • Grote kans op overname door DHL
  • Gezelligheid op kantoor
  • Eerste weken juiste begeleiding en training
Wie ben jij

Klaar om te beginnen? Dan begin jij als klantenservice medewerker met een training van 3 weken op locatie Arnhem verzorgd door DHL Express. Verder is het belangrijk dat je:

  • Minimaal 32/40 uur beschikbaar bent.
  • Communicatief sterk in de Nederlandse en Engelse taal.
  • Je minimaal mbo werk-denkniveau hebt.
Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij werkzaam op de Backline afdeling. Op deze afdeling worden verschillende casussen opgelost waar de Frontline niet direct een antwoord op heeft. Dit kunnen vragen zijn omtrent het lokaliseren van een pakket. Het is dus geen functie waarbij je constant aan de telefoon zit. Jij gebruikt jouw communicatieve en detective skills om het probleem op te lossen. Door bijvoorbeeld navraag te doen binnen het netwerk van DHL. Dit gebeurt meestal in het Engels. Het is dus belangrijk dat de Engelse taal jou niet vreemd is. Uiteraard krijg je vanuit DHL Express nog voldoende trainingen om jouw Engelse skills verder uit te bouwen. Een zeer afwisselende functie dus! De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.00-18.00 uur.

Waar ga je werken

Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij DHL Express op de Backline afdeling in Arnhem. Je komt te werken in een gezellig team met "work hard, play hard" mentaliteit. Wil je graag ontwikkelen en groeien? Als jij laat zien wat je in huis hebt dan zijn er genoeg mogelijkheden! Wie weet behoor jij straks tot het expert team of ga je aan de slag als key account desk medewerker en beheer je jouw eigen klantenbestand!

Sollicitatie

Heb jij vragen over deze leuke functie? Neem gerust contact met ons op!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Apply for this job now

Details

  • Job Reference: 719419387-2
  • Date Posted: 23 September 2022
  • Recruiter: Tempo-Team
  • Location: Arnhem, Gelderland
  • Salary: On Application
  • Sector: Call Centre / Customer Service
  • Job Type: Permanent